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Observa. Piensa. Actúa. Pero no como siempre.
Por Manuel de la Herrán Gascón
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Claves de la Gestión Total de una Organización Excelente
Hacerlo bien
- Siempre se puede mejorar (Kaizen)
- Visión: Cero Fallos
- Si merece la pena hacerlo, merece la pena hacerlo bien
- Cuando se hace bien, es divertido
If you’re not in business for fun or profit, what the hell are you doing here?
--Robert Townsend
Hacerlo original
- Pensamiento creativo, Verlo desde otro punto de vista, Mirar con otros ojos, Resolución creativa de problemas
- Think outside the box. Creative Thinking
Medirlo
- Si no se puede medir, no se puede gestionar
- Si no se puede medir, no se puede comunicar
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